Tüketici Hukuku
Tüketici Hukuku, tüketicinin sağlık, güvenlik ve ekonomik çıkarlarını koruyan, zararlarını tazmin etmeyi hedefleyen hukuk dalıdır. Gelişen ticaret ve e-ticaret ağlarıyla birlikte tüketici uyuşmazlıkları her geçen gün artmaktadır.
Tüketici Olarak Haklarınız
- ✔ Ayıplı Mal ve Hizmetler: Satın alınan ürün veya hizmetin vaat edilen nitelikleri taşımaması durumunda bedel iadesi, ayıp oranında indirim, ücretsiz onarım veya yenisiyle değiştirme davaları.
- ✔ Mesafeli Satış Sözleşmeleri (E-Ticaret): İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde 14 günlük cayma hakkının kullanımı ve doğan uyuşmazlıklar.
- ✔ Haksız Şartlar: Kredi kartı aidatları, banka dosya masrafları gibi sözleşmelere tek taraflı olarak konulan haksız bedellerin iptali ve iadesi.
- ✔ Tüketici Hakem Heyeti Başvuruları: Belirli parasal sınırların altındaki uyuşmazlıklar için Hakem Heyetlerine etkili ve usulüne uygun başvuru yapılması.
- ✔ Tüketici Mahkemesi Davaları: Hakem heyeti sınırını aşan veya kararlarına itiraz edilen dosyaların Tüketici Mahkemelerinde takibi.
Sizin Yanınızdayız
Büyük markalar veya kurumsal firmalar karşısında bireysel tüketicinin tek başına mücadele etmesi zordur. Uzman ekibimizle, tüketici haklarınızın ihlal edildiği her durumda yasaların size verdiği gücü en iyi şekilde kullanmanızı sağlıyoruz.